Gutachten bei Hard- und Softwareproblemen
Versicherungsfälle mit IT-Experten aufklären: Deutsches Kompetenznetzwerk kooperiert mit BVSV
Deutsches IT-Kompetenznetzwerk hilft bei der Klärung IT-basierender Versicherungsfälle
(16.07.15) - Der Bundesfachverband der IT-Sachverständigen und -Gutachter (BISG) und der Bundesverband der Sachverständigen für das Versicherungswesen e.V. (BVSV) kooperieren fortan. Durch die Zusammenarbeit kann der BVSV bei der Klärung IT-basierender Versicherungsfälle auf das deutschlandweite BISG-Netzwerk an spezialisierten Prüfern zurückgreifen. Der BISG liefert unter anderem stichhaltige, unabhängige Gutachten bei Hard- und Softwareproblemen.
Der BVSV ist ein Zusammenschluss von unabhängigen Sachverständigen im Bereich Versicherungswesen. So sind die Mitglieder in der Lage, Versicherungsleistungen, Versicherungsschäden sowie Versicherungsgebühren en détail zu begutachten. Bei vielen Fällen spielt heutzutage auch die IT bzw. die IT-Sicherheit eine große Rolle. Insbesondere das sogenannte "papierlose Büro" ein Konzept mit dem bereits zahlreiche Unternehmen und kommunale Verwaltungen arbeiten ist von zuverlässiger Technik samt Software-Lösungen etc. abhängig. Funktionieren diverse IT-Komponenten plötzlich nicht mehr, kann das Schäden im Bereich von mehreren Tausend Euro verursachen und zudem die tägliche Arbeit einschränken.
Doch was passiert, wenn sich der entsprechende IT-Dienstleister, -Hersteller oder -Lieferant aus der Verantwortung ziehen möchte? An diesem Punkt wird der BVSV von den Sachverständigenkollegen des neuen Kooperationspartners BISG unterstützt. Durch ihre gutachterliche Prüfung fördern sie die Klärung solcher Streitfragen. Der Verband verfügt über ein deutschlandweites IT-Kompetenznetzwerk an ausgewiesenen Spezialisten, die bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen unterstützen. Somit kann der BVSV den BISG in verschiedenen Versicherungsfällen als zusätzliche Prüfungsinstanz einbinden.
"Für uns ist es wichtig, dass wir mit den Kollegen des BISG e.V. nun einen Kooperationspartner gefunden haben. Dieser Partner versetzt uns in die Lage, unseren Kunden auch in IT-Fragen ein empfehlenswertes Sachverständigennetzwerk an die Hand zu geben, um unsere Kompetenzen insgesamt zu erweitern", sagt Michael Wendel, Geschäftsführer des BVSV e.V. "Zusätzlich können auch die Kollegen des BISG e.V. unsere Kompetenzen nutzen, wenn aus IT-Schäden versicherungsrechtliche Ansprüche entstehen. Hier werden wir, wenn gewünscht, mit unserem Know-how unterstützend tätig. Wir haben lange in diesem Bereich nach einem zuverlässigen und kompetenten Partner gesucht und diesen mit dem BISG e.V. aus Ladenburg efunden."
Holger Vier, Vorstand des BISG e.V., ergänzt: "Der BVSV passt mit seiner Philosophie hervorragend zum BISG. Unsere beiden Verbände garantieren dem Kunden eine wettbewerbsneutrale und unabhängige Beratung. So stehen der Kunde und seine Bedürfnisse stets im Mittelpunkt. Ab sofort können wir bei allen Fragestellungen zu versicherungstechnischen Aspekten unmittelbar auf einen spezialisierten Partner, die BVSV, zugreifen. Für den Kunden ist dies eine optimale Ergänzung zu unseren IT-Dienstleistungen." (BVSV: BISG: ra)
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